Livraison

Eastern Deity expédie dans le monde entier depuis la Chine. Chaque commande est soigneusement emballée et assurée.

Délai de traitement
Les commandes standard sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes sur mesure peuvent nécessiter un temps de préparation supplémentaire — nous vous informerons du calendrier attendu lors de la confirmation.

Méthodes de livraison et délais estimés
Livraison internationale standard : 10 à 20 jours ouvrables, entièrement traçable.
Livraison accélérée (DHL, FedEx) : 4 à 12 jours ouvrables.
Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du traitement douanier et des services postaux locaux du pays de destination.

Tarifs de livraison accélérée (DHL / FedEx)
Jusqu’à 0,5 kg — 55 $ USD
0,5 à 1 kg — 75 $ USD
1 à 5 kg — 120 $ USD
5 kg et plus — 220 $ USD
Veuillez nous contacter via WhatsApp avant de passer votre commande pour confirmer la disponibilité et obtenir un devis de livraison précis pour votre destination.

Livraison standard gratuite
Eastern Deity propose une livraison standard gratuite sur toutes les commandes, dans le monde entier. Aucun montant minimum de commande n’est requis.

Suivi de livraison
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email une fois votre commande expédiée.

Assurance livraison
Toute commande expédiée par Eastern Deity est couverte par une assurance cargo. Dans le cas peu probable d’une perte ou d’un dommage pendant le transit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison attendue avec votre numéro de commande et des preuves photographiques. Nous arrangerons un remplacement ou une compensation rapidement.

Douanes, droits et taxes — DDP (Livraison tous droits compris)
Eastern Deity expédie dans le monde entier selon les termes DDP (Livraison tous droits compris). Le prix que vous voyez à la caisse est le prix final livré chez vous — tous les droits d’importation, frais de douane et taxes du pays de destination sont inclus dans le prix du produit. Nous nous occupons des formalités de dédouanement d’exportation. On ne vous demandera jamais de payer des frais supplémentaires lors de la livraison. Pas de surprises.

Commandes sur mesure
Toutes les commandes personnalisées sur mesure sont accompagnées d’un contrat de service signé. Chaque détail — matériaux, calendrier et spécifications — est exécuté conformément aux termes du contrat. Veuillez vous référer à votre contrat pour obtenir tous les détails.

Contact
Pour les demandes relatives à la livraison, contactez-nous à support@easterndeity.com ou via WhatsApp. Nous répondons dans un délai de 24 heures.