返金ポリシー
返金について
イースタン・ディティでは、神聖な儀式と聖別された品々を、最大限の注意と敬意をもって提供することに尽力しています。
儀式（法施／神聖なる奉献）
道教の神聖な儀式、チベット仏教の奉献式、およびあらゆる個人的な精神的サービスを含むすべての儀式サービスは 返金不可、交換不可 儀式が手配または実施された後は、取り消したり、譲渡したりすることはできません。各儀式は個人の生年月日、時間、そして最も深い意図に基づいて個人的に行われるため、取り消したり、譲渡したりすることはできません。
聖別された物品
神聖な聖別を受けた品物は 返金不可、交換不可なぜなら、聖別式は各個人の個人情報に基づいて行われるからである。
物理的製品（非聖別品）
聖別されていない物理的なアイテムについては、以下の期間内に返品リクエストを受け付けます。 7日間 商品が未使用、未破損で、元のパッケージに入っている場合に限り、配送時に返品を承ります。お問い合わせは下記までお願いいたします。 slnanb131411@163.com または、WhatsApp（+86 183 6826 6708）で連絡して返品手続きを開始してください。
返品時の送料はお客様のご負担となります。返金は、返品商品受領後5～7営業日以内に処理されます。
破損または誤ったアイテム
商品が破損していたり、間違った商品が届いた場合は、配達後48時間以内に写真付きでご連絡ください。追加料金なしで交換または全額返金の手続きをいたします。
EU離脱権
欧州連合に居住する消費者の場合、購入を撤回する権利があります。 14日間 ご注文を受け取った後、理由を問わず（クーリングオフ期間）。
撤回権の例外
撤回権は 該当しない 以下に示します。
- 聖別された儀式用アイテム（聖なる覚醒／気霊のバリエーション）これらの商品は、お客様の個人情報に基づいて準備され、エネルギーを込めて製作されます。お客様のご要望に合わせて製作されるため、EU消費者権利指令第16条(c)に基づく撤回権の対象外となります。
- 儀式お客様の事前の同意を得て既に開始されたサービスについては、解約権は適用されません。
- ダウンロード可能なデジタルコンテンツ ダウンロードが開始されたら。
解約権を行使する方法
ご購入をキャンセルされる場合（通常商品のみ）、ご注文商品到着後14日以内に、WhatsApp（+86 183 6826 6708）またはメールにてご連絡ください。商品は未使用の状態でご返送いただく必要があります。返送時の送料はお客様のご負担となります。
払い戻し処理
返品された商品を受け取り、検品後、14日以内に元の支払い方法で返金処理を行います。